Facilities Management ou gestão de facilidades é um termo utilizado para definir a gestão da prestação de serviços. Seu objetivo é garantir a organização, funcionalidade, conforto, higiene, segurança e a manutenção da infraestrutura.

A gestão de facilities diz respeito às atividades importantes para o bom funcionamento de uma empresa, como segurança, manutenção predial, limpeza e conservação e outros. Continue a leitura deste artigo para entender mais sobre o facilities management.

O que é facilities management?

Como dissemos anteriormente, facilities management é um termo utilizado para definir a gestão da prestação de serviços para que as tarefas sejam cumpridas com a qualidade necessária para o bom funcionamento de um edifício, contribuindo para a produtividade das equipes e dando suporte para a atividade-fim da empresa.

A importância do facilities management

Com um mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam buscar constantemente alternativas para gerenciar suas tarefas e atingir níveis de alto desempenho que contribuem para as suas vantagens competitivas frente aos principais concorrentes.

Por isso, a gestão de facilities tem sido cada dia mais valorizada e é essencial para as organizações que buscam a eficiência dos seus processos, ambientes mais funcionais e de qualidade para atender às necessidades de seus usuários.

Além disso, contribui para uma redução de gastos significativa, aumenta a satisfação das pessoas, o que melhora a produtividade, o desempenho e a imagem da empresa. Sem uma gestão de facilities ou seu mau gerenciamento, a organização pode ter diversos problemas, como desperdícios, custos altos, erros operacionais e diminuição do desempenho e dos resultados, que prejudicam o crescimento dos negócios.

Quais os serviços mais comuns dentro do facilities management?

Conheça agora os serviços mais comuns dentro da gestão de facilities:

Segurança

Os serviços de segurança englobam portaria e recepção, controle de acessos, segurança pessoal, patrimonial e condominial, monitoramento e outros. São essenciais para qualquer instituição, pois promovem a integridade física dos colaboradores e usuários e da infraestrutura organizacional.

Limpeza

Assim como a segurança, os serviços de limpeza são imprescindíveis para que os ambientes tenham boas condições de trabalho e garantam a qualidade, satisfação e conforto de todos os usuários.

Terceirizar os serviços de limpeza da sua organização faz com que você não precise se preocupar com contratações, pois inclui profissionais qualificados na área de limpeza e conservação e todo o material necessário para a prestação do serviço.

Manutenção predial

A manutenção predial pode ser preventiva, corretiva ou preditiva e engloba serviços que visam conservar e proteger as estruturas e seus usuários e garantir o pleno funcionamento das infraestruturas elétrica e hidráulica e dos maquinários de toda a organização.

Ela deve ser feita por profissionais capacitados e necessita de planejamento e acompanhamento periódico para, assim, garantir a segurança dos usuários.

Tenha um bom facilities management

Para que você perceba todos os benefícios da gestão de facilities, a melhor forma é por meio da terceirização das atividades. Assim, outra empresa ficará responsável por todo o gerenciamento da prestação de serviços.

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